[취업꿀팁] AI면접 대비하기! 좋아요 : 3 싫어요 : 0 조회 472

더빅스터디 멘토 19-09-25 18:23

AI면접 대비하기!

 

 

2018년 나타나 취업시장의 Hot 이슈인 AI 채용!

 

  

 

'기계가 사람을 뽑는다고?'

'무엇을 보고 어떻게 평가하길래?'

'그게 가능해?‘

AI를 처음 접했던 대다수 구직자분들은 반신반의했을 텐데요.

 


 

사람이 AI에게 평가받다니.. 도대체 AI면접이란 무엇인지 한번 알아보겠습니다.

 

AI면접뇌신경과학 논문, 심리학 전문가/인사 담당자의 DB,

기존 고성과자의 데이터를 학습하여 만들어졌습니다.

면접자의 언어와 비언어요인을 종합적으로 분석한다는데요.

 

AI면접에서 AI가 어떻게 분석하는지 알아봤습니다.

 

- 얼굴의 68포인트를 인식하여 안면표정과 움직임, 감정 분석

- 심장박동, 혈류량, 혈압에 따른 맥박의 변화, 얼굴색 변화 분석

- 음성 1/1000초까지 추출. /크기/속도/음색 등 분석

- 음성을 텍스트로 변환(STT), 핵심 키워드와 긍정적/부정적 단어 분석

 

위와 같은 방법들로 면접자를 분석한다는데 마이다스아이티에 따르면

82%의 정확도지원자의 미래 성과를 정확하게 예측한다고 합니다.

 

이러한 신기술인 AI면접에 취준생들은 어떻게 대비해야 할까요?

AI면접으로 가장 많이 활용되고 있는 마이다스아이티의

inAIR 구성을 확인하며 AI 전형을 대비해봅시다!

 

 

AI면접 구성(소요시간 : 약 1시간 내외) 

 

 


 

 

1~2. 웹캠/음성체크 + 안면등록 

 

 

AI면접에 들어가기 전, 마이크와 웹캠 등의 상태를 점검합니다.

웹캠의 경우 높이가 너무 높거나 반대로 너무 낮다면

화면에 내 얼굴이 이상하게 나올 수 있으니

적절한 높이로 고정하는 것이 필요합니다.

 

상당히 중요한 단계인데요.

자칫 잘못하면 밑의 사진 좌측과 같은

참사가 일어날 수 있습니다.

 


 

모두 사진 우측처럼 블링블링한 모습을 보여주길 원하시죠?

나의 자신감을 위해, AI면접의 성공을 위해

캠 높이를 잘 설정해야겠습니다.

 

마이크 또한 음성 크기를 잘 점검해야 하는데

크지도, 작지도 않고 적절하게 세팅해야겠습니다.

 

실제 AI면접을 응시하기 수일 전부터

체크가 가능하니 사전에 상태를 파악하여

장비가 고장났다면 사거나 빌려오는 대처가 필요합니다.

 

이후 안면 등록을 하면 본격적인 AI면접이 진행됩니다.

 

 

3. 기본질문 

 

 

처음에는 기본질문으로 시작하는데요.

기본질문은 3개가 주어집니다.

 

- 자기소개

- 지원동기(회사/직무)

- 장점과 단점

 

각각의 질문은 30초 준비시간

90초 답변시간이 주어집니다.

 

면접을 준비하는 취준생이라면 누구나

연습하는 대답이기에 큰 부담은 없겠는데요.

 


 

뭐야, AI면접 별거 아니잖아?’

이렇게 느낄 수도 있습니다.

 

하지만! 이 기본질문은 AI면접의 여러 질문 중

사전 준비가 가능한 유일한 카테고리입니다.

가볍게 대하지 말고 완벽하게 준비해서

좋은 답변을 보여주기 바랍니다.

 

 

4. 탐색질문

 

 

기존의 인성검사와 유사하다고 생각하면 됩니다.

성향을 파악하는 질문지가 나오고 내가 해당하는

정도를 체크하면 되는데요.

(매우 그렇다, 그렇다, 그런 편이다 등)

 

답변에서 크게 4가지

솔직함/일관성/조직 적합성/신속함

을 유의해야겠습니다.

 

개인의 성향에 관한 질문은 정답이 없기에

솔직하게 말해도 됩니다.

(: 나는 과정보다 결과를 더 중요하게 여긴다)

그리고 성향을 솔직하게 말해야 나의 답변이

일관성을 띄고, 평가결과를 신뢰할 수 있으며

AI면접에서 좋은 결과를 기대할 수 있습니다.

 

신뢰도를 확인하는 차원에서 나오는 문제에도

솔직하게 답해야 하는데요.

나는 한 번도 거짓말을 해본 적이 없다

나는 내가 세운 계획은 반드시 지킨다

위의 질문은 사람이라면 최소 한 번은 거짓말을

하고, 계획을 지키지 못한 경험이 있을텐데

솔직하게 답해야 신뢰성이 올라갈 수 있습니다.

 


 

하지만 모든 질문에 솔직하게 답하는 것이 능사는 아닙니다.

조직적합성을 확인하는 질문에서는 조직의 일원으로서

문제가 없다는 답을 주셔야 하는데요.

 

예를 들어

못마땅한 사람들을 보면 욕설을 퍼붓고 싶을 때가 많다

와 같은 질문에 그렇다고 답변을 한다면

조직생활에서 다른 구성원들에게,

고객이나 조직 외부 사람들에게

부적절한 행동을 할 것이 염려되겠죠?

 


 

따라서 이러한 조직적합성 확인 질문에서는

내가 실제 부정적 특성이 있을지라도,

그것을 약화시키거나, 조직에 긍정적인 특성으로

답을 하는 것이 좋습니다.

 

마지막으로 탐색질문은 주어진 시간이

매우 짧아서 각 문항당 1초 내외로

빠르게 푸는 것이 필요합니다.

 

 

5. 상황질문

 


탐색질문 후에는 상황질문이 기다리고 있습니다.

상황질문은 말 그대로 특정 상황이 주어졌을 때

이 상황에서 어떻게 얘기할 것인지 답하는 것입니다.

준비시간과 답변시간은 각각 60초가 주어집니다.

 

- 약속에 항상 늦는 친구와 만나기로 약속했는데 또 늦는다고 하면 어떻게 말하겠습니까?

- 10년만에 만난 동창생이 보험에 가입해 달라고 권유한다면 어떻게 얘기하겠습니까?

- 중요한 일이 있는데 팀장님이 회식을 하자고 합니다. 팀장님께 어떻게 이야기하겠습니까?

- 친하지 않은 친구가 갑자기 연락와서 300만원을 빌려달라고 하면 어떻게 얘기하겠습니까?

- 과장님의 발표 자료를 검토하다가 잘못된 것을 발견하면 과장님께 어떻게 말하겠습니까?

 

AI면접을 처음 치르더라도 앞의 단계까지는

그럭저럭 면접을 진행하는 분들이 많습니다.

 

하지만 이 상황질문 단계부터 당황하는 분들이 생기는데요.

상황질문은 실제로 이야기하는 것처럼 대화체로 답을 해야합니다.

 

컴퓨터 앞에 앉았지만 마치 사람과 대화하는 것처럼

얘기를 해야 하니 어색하고, 자연스럽게 말하기 힘든 것이죠.

 


 

이런 어색함 때문에 사람이 아닌, 로봇과 같은 연기가 나올 수 있으니

상황질문에서는 표정과 어투를 그 상황에 어울리도록 더 신경써야합니다.

 

상대방에게 실제로 대화하는 것을 가정하기에

표정, 어투, 내용에서 상대방에 대한 배려가 있어야하며

이후 상황에 얼마나 적절하게 대응을 하는지에 집중해야겠습니다.

 

 

6. 뇌과학게임

 

 

AI면접을 치르는 분들이 가장 힘들어하는 뇌과학게임입니다.

지원직군별로 보게되는 게임의 개수와 유형이 달라지는데요.

보통 5~7개의 게임을 수행하게 됩니다.

 

대표적으로 어려워하는 게임의 유형을 한번 보도록 하겠습니다.

 

 

a. 감정 선택

 

 


 

사람의 표정을 읽고 현재 이 사람이 어떤 감정을 가지고 있는지

시간 안에 골라야 하는 감정선택 게임입니다.

이 표정을 정확하게 읽어내는 것이 쉽지가 않을텐데요.

 

내가 AI면접을 보는 사람인지, 사람의 표정을 배우는 AI인지

내가 공감능력이 부족한건 아닌지 혼란이 올 겁니다.

 


 

너무 걱정 마세요.

사람의 표정이 가진 특징을 미리 파악하고,

스스로 거울에서 표정을 짓는 연습으로

어느정도 대비가 가능합니다.

 

사람 표정의 특징

 

- 분노 : 노려보는 눈, 미간의 찌푸림, 입술 모양 일자로 얇아짐

- 놀람 : 눈썹이 올라가고, 눈이 커지고, 입이 크게 벌어짐

- 혐오 : 콧잔등이 찌그러지고, 팔자 주름이 가장 선명해짐

- 슬픔 : 눈썹/눈커풀이 아래로 쳐지고, 입꼬리도 아래로 쳐짐. 초점을 잃음

- 공포 : 눈이 커지며 앞눈썹이 올라가고 입이 벌려짐

- 기쁨 : 눈가 주름이 많아지고, 두 뺨과 입술 끝이 올라감

- 경멸 : 입술 끝이 당겨지며 한쪽 얼굴만 올라감

- 무표정 : 근육의 변화가 없음

 


 

b. 하노이의 탑(공 옮기기)

 


 

주어진 그림에 맞게 현재 배치된 공을 옮기는 게임입니다.

이동 가능 횟수가 주어지며 제한 시간 내에 공을 옮겨야 합니다.

공의 숫자가 적다면 큰 어려움이 없지만 난이도가 올라가면

공의 숫자가 늘어나는데요.


... 나 이런 두뇌게임 잘 못하는데 어떡하지 '

라는 걱정이 생기나요?

어쩔 수 없죠. IQ평균 세계 1위 한국인의 힘을 발휘해봅시다.

 


 

농담입니다. 다행히 이 게임은 사전에 연습할 수 있습니다.

이 하노이의 탑에 대해 연습하고, 팁을 얻고 싶다면

하노이의 탑 어플과, 유튜브 등에서 공략 영상을 활용하기 바랍니다.

 



 

c. N-Back 게임

 


 

N-Back 게임은 N번째 전의 도형을 맞추는 게임입니다.

바로 전의 기억도 가물가물한데 N번째 전을 물어보다니?

 


 

N-Back 게임 역시 하노이의 탑처럼

많은 분들이 어려워하는 게임인데요.

다행히도 하노이의 탑과 같이 Dual N Back 어플을 다운받거나,

유튜브에 N-Back 게임 공략 영상을 참고해 사전에 연습 가능합니다.


이 외에도 공의 무게를 비교해 순서를 매기는 게임과

풍선이 터지기 전까지 부풀려 크기가 클수록 이익을 얻는 풍선 불기,

색깔과 숫자를 맞추는 게임 등이 있습니다.

 


 

  


 

 

7. 심층구조화질문


 

뇌과학게임이 끝나면 앞서 게임을 진행하며

축적된 데이터를 바탕으로 심층구조화질문이 출제됩니다.

단답형 질문 후 후속질문이 진행되는데요.

예를 들어

 

더 좋은 성과를 만들기 위해 가장 중요한 것이 무엇이라고 생각합니까?’

의 질문이 나오고 대답을 한다면 이어서

 

그것을 위해 어떤 행동을 하시겠습니까?’

행동 결과에 대체로 만족하는 편입니까?’

등의 후속질문이 진행됩니다.

 

생각 시간과 답변 시간은 각각 60초가 주어집니다.

사전 준비가 거의 불가능하니 준비시간 60초 내에

잘 정리해서 답을 해야겠습니다. 

 

 

AI면접 FAQ

 

 

Q1. 저의 표정과 말하는 것이 모두 평가대상인가요?

-> A. 네 맞습니다. 글의 초반부에 썼듯 언어적, 비언어적으로

       종합적인 평가가 이루어지니 유의해야합니다.

       내 얼굴이 나오지 않거나 질문에 답을 안하고 있더라도

       면접 중이라는 사실을 잊지 않고 긴장을 유지해야합니다.

 

Q2. 유선 인터넷 선이 없어서 와이파이로 진행하려는데 괜찮을까요?

-> A. 와이파이 연결이 불안하지 않다면 괜찮습니다.

       다수의 사람들이 공용으로 와이파이를 쓰는 공간 등

       신호가 약한 곳에서는 연결이 끊기거나 면접을 방해받으므로 추천하지 않습니다.

 

Q3. PC 내장 카메라, 마이크로도 진행 가능한가요?

-> A. , 가능합니다. 다만 만일의 사태를 막기 위해

       사전 등록 단계에서 반드시 체크해보도록 하세요.

 

Q4. 자기소개서에 쓴 것과 자기소개가 똑같아야 할까요?

-> A. 굳이 똑같아야 할 필요는 없습니다. 다만 자기소개서에서 보여준 나와

       1분 자기소개에서 보여주는 내가 동일인인지 의심될 정도로 바꾸는 것은

       위험합니다.

 

Q5. 정장과 메이크업까지 하고 봐야할까요?

-> A. 깔끔하고 좋은 인상을 줄 수 있다면 정장과 메이크업이 필수는 아닙니다.

       씻고 용모가 깔끔히 정돈된 상태에서 비즈니스캐주얼이면 적합합니다.

 

Q6. 실제 면접에서 면접관이 제가 진행한 AI면접을 보나요?

-> A. 일반적으로 보지 않습니다. 기업별로 상이할 것이나 참고한다면 보통 결과표만을 참고합니다.

 

 

AI면접 유의사항 4가지!

 

 

마지막으로! AI면접에서 유의할 사항 4가지를 말씀드리겠습니다.

 

첫째, 철저한 사전체크입니다.

장비와 인터넷 연결의 문제는 없는지,

조용하고 면접을 방해받지 않는 환경과 시간인지

체크해 불상사가 일어나는 것은 방지해야겠습니다.

 

둘째, 미리 연습하기입니다.

방송 촬영 경험이 적은 일반적인 사람이

카메라를 보며 답을 하는 것은 익숙하지 않을 것입니다.

사람이 아닌 카메라를 보며 답하는 연습이 필요합니다.

모니터를 보는 것이 아닌 웹캠을 보아야 하므로

시선처리에 주의해야 합니다.

 

AI면접은 뷰인터, 마이다스아이티 등의 회사와 채용박람회에서

체험 가능하니 내가 AI면접이 걱정된다면 미리 경험해보세요.

 

또한, 앞에서 설명한 기본질문과 게임, 직무역량 키워드 등

연습이 가능한 부분들은 최대한 사전에 연습해야 하는데요.

이 외에 면접이 진행되며 실수했거나 긴장이 풀어져

부적절한 표정/발언/자세를 취하는 것은 반드시 막아야겠습니다.

자칫 잘못하면 필터링 없는 여러분의 본래 인성이 드러날 수 있습니다.

 


 

셋째, 긍정, 자신감 가지기입니다.

표정/자세/내용/어투에서 부정적인 면보다는

긍정적인 면을 보여주어야 합니다.

똑같은 내용이라도 긍정적인 단어를 골라야 하는데

예를 들어

고집스럽다 -> 주관이 뚜렷하다

집착한다 -> 신경쓴다

등 단어 선택에 주의해야 합니다.

 

넷째, 포기하지 않기입니다.

AI면접은 어느 하나로만 여러분을 평가하지 않습니다.

내가 잘못한 부분이 있다고 탈락이 확정되었다고 볼 수 없습니다.

내가 다른 부분에서 잘하는 것으로 못한 부분을 보완 가능하니

한 부분에서 못했다고 포기하지 말기 바랍니다.

 



 

여러분이 AI면접을 통과하기 위해선? 끝까지 가야겠죠?

 

AI면접은 아직까지는 참고수준으로 활용되고 있습니다.

면접에서 지원자를 평가하는 중요요소 중 하나인 호감도는

마이다스아이티의 AI면접에서 점수배점이

가장 낮은 비율을 차지하는데요.

(비중 순서 : 인성>적성>호감도)

 

이것이 의미하는 바는 AI가 대체할 수 없는,

사람이 해야 하는 영역이 있다는 것입니다.

출현한지 얼마 안된 AI면접은

아직 보완할 부분들이 남아있고,

지원자를 평가하는 주요 요소가 되기는 힘듭니다.

 

그러니 생소하다고 겁먹지 말고,

기계에 의해 평가받는다고 의기소침하지 말고,

자신감을 가지고 AI면접에 임하기 바랍니다.

 

 

 

 

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<저작권자 ⓒ 더빅스쿨(https://www.thebigstudy.com) 무단전재 및 재배포 금지>


  • 멘토 breadmhma19-09-25 22:47
    아 꿀팁!! 감사합니다
     
    0 0
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