[직무분석] 영업관리 직무분석 좋아요 : 5 싫어요 : 0 조회 437

더빅스터디 멘토 19-09-02 21:59

 

영업관리

영업관리와 영업을 혼동하시는 분들이 많은데요,

유통업에서 많은 인원을 선발하고 있는 영업관리직무에 대해 자세히 알아봅시다!

 

 

■ 영업관리 직무 소개  

 

 

영업관리

영업현장에서 발생하는 모든 사항을 관리하는 업무입니다

영업관리직은 SM(Store Manager)SC(Store Consultant)로 나누어 집니다

 

SM 매장 직접관리

지사, 직영점 등에서 직접 매출 및 매장 전반 관리 역할

통신사, 의류/패션, 대형마트 등

 

SC 대리점/프랜차이즈 관리

담당 상권의 프랜차이즈 점포, 담당 Floor에 있는 브랜드 매출관리

외식, 편의점, 백화점, 자동차(지사), 식품(대리점), 화장품 등

 

두 분류로 나뉘긴 하지만 공통적으로 담당하는 매장을 관리하는 일을 한다는 것!

그럼 대체 그 관리가 무엇인지 한 편의점 영업관리자의 일과를 보며 알아봅시다

 

08:30 ~ 10:00

점포 및 주요 카테고리 매출관련 회의

10:00 ~ 11:00

점포, 시즌별 이벤트 및 프로모션 기획

11:00 ~ 12:00

점포에 안내할 신제품, 홍보물 등 점검

13:00 ~ 17:00

점포들 외근,

점주와 점포운영에 대한 논의

지도사항 전달

17:00 ~ 18:00

점포요구사항 처리, 업무 정리

 

 

하루 일과를 살펴보니 조금 감이 잡히시나요?

영업관리직의 주요 업무내용을 자세히 살펴 보겠습니다

 

 

■ 주요업무내용  

 

 

- 상권 특성에 맞는 매장 운영 기획, 프로모션, 이벤트, 진열, 주 상품/메뉴 선정

- 매출목표 달성 전략 수립 및 실적분석매출 실적분석표 작성/보고

- 효율적 재고관리품목별 소비 트렌드 분석 및 사전 수요예측

- 고객 클레임 분석 및 대응 전략 수립, 유관부서 협업

- 해당 상권 내 경쟁업체 대비 차별화 전략 수립

- 매장의 안전관리, 청결상태 점검

- 직원 선발 및 교육

 

 

■ 영업관리 직무 준비  

 

 

이렇게 다양한 업무를 하는 영업관리직무를 하기 위해서는

어떠한 역량들이 필요하고 또 어떻게 준비하면 좋을까요?

 

이런게 필요해요

- 상권분석을 위한 STP 이해

- 업종별 상품군에 대한 이해 및 전문용어 숙지

- 엑셀 데이터활용 능력

- 논리력, 설득력

- Specialist 가 아닌 Generalist 로서의 역량

 

이렇게 준비하세요

- 매장 아르바이트 등 경험

- 동일 상권 내 경쟁 매장 비교분석

- PB상품 분석

- 재고관리의 개념숙지

- 상대방을 논리적으로 설득해 본 사례

 

영업관리 직무에 대해서 알아 보았는데요,

 

Key Word

현장경험!

상권, 제품분석!

이라고 볼 수 있겠습니다

 

오늘부터 내가 관리자라고 생각하고 점포를 직접 나가보는 것 어떨까요?

 

 

 

<저작권자 ⓒ 더빅스쿨(https://www.thebigstudy.com) 무단전재 및 재배포 금지>

 


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