FAQ 게시판
Q.[회원가입] 인증메일이 오지않습니다.
A.

정확한 메일주소를 작성하였지만, 메일이 오지 않았을 경우는 메일함> 스팸메일함 을 확인해주세요.

그래도 없는 경우는 사이트 하단 '강의 제안'을 통해서 문제 상황을 말씀해주시면 영업시간 내 확인 후 도와드리겠습니다.

Q.[아이디 비번 찾기] 아이디 비번 찾기가 안돼요!
A.

2018년 가입 이용자일 경우 

정책이 변경되어 이름으로 아이디와 비밀번호를 찾게 되었습니다.

 

2018년 가입자인경우 가입시 이름을 등록하지 않았기에

사이트 내에서 자체적인 아이디&비밀번호 찾기가 불가능합니다.

 

이러한 경우 사이트 하단 '강의 제안'을 통해서 문제 상황을 말씀해주시면 영업시간 내 확인 후 도와드리겠습니다.

Q.[회원] 닉네임이 안뜨고 '님'이라고 떠요!
A.

크롬의 자동 로그인 기능으로 인한 사이트 버그입니다.

 

로그아웃 후 다시 로그인하시면 정상으로 출력됩니다.

Q.[탈퇴] 탈퇴후 재가입하려는데 안돼요!
A.

탈퇴후에 동일한 이메일로 재가입을 원하실 경우

사이트 하단 '강의제안'을 통해서 "재가입을 원해요" / "재가입을 원하는 이메일" 을 보내주시면

담당자가 빠르게 확인후 ( 주중 9:00~18:00 )

정상적인 사이트 이용이 가능한 정상회원으로 변경해드리겠습니다.

감사합니다.

검색